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Framework - Linha Datasul - FRW - Incompatibilidade nas impressões dos produtos Datasul com Terminal Server

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Dúvida
Como realizar impressões do produto Datasul utilizando Terminal Server?

Ambiente
Framework - Framework (Linha Datasul) - Básico (BTB) - Todas as versões

Solução
No Terminal Server, instalar os drivers das impressoras que serão usadas no ambiente em questão.

Configurar o Terminal Server para que ele busque primeiramente os drivers instalados localmente no Terminal (não usando o Easy Printer) - para isto, executar no Windows o aplicativo gpedit.msc, alterando as seguintes propriedades:

  • Em Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Printer Redirection alterar a propridade Use Remote Desktop Easy Print printer driver first para Disabled (não utilizar a opção Not Configured).
  • Em User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Printer Redirection alterar a propridade Use Remote Desktop Easy Print printer driver first para Disabled (não utilizar a opção Not Configured).

Se a impressora não tem um driver disponível para o Terminal Server, pode-se fazer um teste com o driver do Windows.

Se o problema ainda persistir, deverá ser registrada outra impressora na estação client com as mesmas características da impressora física usada, contudo, esta deverá ser registrada com um driver genérico (Generic / Text Only).  

Passos para instalar um driver genérico (Generic / Text Only):

1.   Modificar o nome da impressora atual (para evitar conflitos na instalação nova);
2.   Instalar novamente o driver disponibilizado pelo fabricante da impressora;
3.   Depois de instalado, modificar o driver da impressora que foi renomeado para: Fabricante = Genérico e Impressoras = Generic / Text Only

Importante
Para os produtos Datasul, deverá sempre ser usada a impressora que está com o driver  Generic /Text Only e para as aplicações do Windows (Word, Excel etc), use a outra impressora instalada.

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