Hotelaria - TOTVS Emissão & Custódia - Como corrigir a rejeição de CPF inválido ou inexistente.

Dúvida
 

Como corrigir a rejeição de CPF inválido ou inexistente.


Ambiente
DocFiscall Integrador
Totvs Emissão e custódia

Solução
Temos 2 opções de regularizar esse cenário

1° opção 

(Acessar o ambiente Totvs Emissão e Custódia) https://docfiscall.thexerp.com/
Menu: Operações > Contas

Ao localizar a Conta, acessar os 3 pontinhos para "Alterar Conta" e assim indicar a correção do campo de Número do Documento realizar o ajuste.

2° opção
 

Contas de hóspedes, devem ter sua Ficha com endereço Tipo Residencial - Principal.

Acessar o integrador e localizar a conta

selecionar a conta acessar a opção "Alterar Dados Tomador"

• Podendo-se alterar algumas informações:
  • (1) Exemplo: Complemento.
  • (2) Clicar no botão Atualizar.
     

Voltará para a tela de conta, selecione a conta que irá realizar o o processamento clique com o botão direito do mouse e em seguida em “Enviar”