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Dúvida
Quais logs coletar quando ocorre erro na aplicação de conversor via console?
Ambiente
Framework - Framework (Linha Logix) - Administração Logix - Todas as versões.
Solução
Ao aplicar algum pacote via console de atualização que contenha conversor, o processo de aplicação do conversor será na etapa 06.
Em caso de falha durante a execução do conversor, uma mensagem de erro será exibida e a linha correspondente será destacada em vermelho.
Nessa condição, o processo continuará normalmente até a conclusão e será exibida a mensagem de que a atualização foi finalizada com sucesso, uma vez que os fontes e os arquivos XML já terão sido aplicados. A ocorrência de erro no conversor não impede a finalização do procedimento.
Para identificar quais itens apresentaram falha, acesse a aba HISTÓRICO, filtre pela data desejada e verifique as ocorrências sinalizadas, conforme ilustrado na imagem abaixo.
Conforme ilustrado na imagem, é possível identificar que alguns conversores foram processados com sucesso, enquanto outros não foram executados. No exemplo apresentado, o conversor obf00657 não possui qualquer informação registrada, indicando que ele foi o responsável pela falha. Os conversores subsequentes não foram processados por dependerem da execução deste.
Para uma análise mais detalhada, é necessário coletar os logs gerados durante o processo de atualização. Esses arquivos estão localizados no rootpath, no diretório: \updater\console\logs
Exemplo de caminho completo: C:\TOTVS\logix64_atendimento\updater\console\logs
Dentro do diretório logs, deve existir uma pasta cujo nome corresponde ao ambiente onde o pacote foi aplicado.
Exemplo: updater\console\logs\PROD
Ao acessar essa pasta, haverá um ou mais diretórios correspondentes aos pacotes aplicados no ambiente. Cada um desses diretórios contém os logs de execução dos conversores, que são os arquivos necessários para análise pelas equipes de Suporte LOGIX.
Exemplo:
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