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Cross Segmentos - Linha Datasul - ACR - E-commerce - Erro 23434 na conciliação de Marketplace

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:30 min

Ocorrência
Ocorrendo o erro 23434 na conciliação de Marketplace.



Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contas a Receber (ACR) - Versão 12

Causa 
O erro  23434 na conciliação de Marketplace ocorre porque o repasse realizado esta maior que o saldo do título existente no contas a receber.

Solução
Na conciliação de marketplace, no programa Central de Conciliação Financeira – html.ecommerceCentral, não são realizados ajustes de valor nos títulos. Os parâmetros de controle de divergência de valor são utilizados para definir se o título será liquidado no Contas a Receber ou se deverá aguardar uma intervenção manual.
Para evitar o erro, recomenda-se ajustar o saldo do título pela rotina Alterar Título/Movimento do Contas a Receber – prgfin/acr/acr711aa.r antes de realizar a conciliação.

 

 

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