Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Prorrogação do bloqueio de uso das rotinas: Geração da Cotação / Atualização da Cotação / Análise da Cotação do módulo de Compras do TOTVS Backoffice da Linha Protheus

Prezado(a) Cliente,

Na TOTVS, acreditamos que ouvir nossos clientes é essencial para evoluir com propósito. Estamos sempre atentos às suas necessidades e comprometidos em oferecer soluções que agreguem valor, eficiência e segurança à sua operação.

Como reflexo desse compromisso, informamos que o bloqueio do uso das rotinas: Geração da Cotação / Atualização da Cotação / Análise da Cotação do TOTVS Backoffice da Linha Protheus, inicialmente prevista para 31 de dezembro de 2025, foi prorrogada para 31 de março de 2026 (para release 2510), e 30 de junho de 2026 (para release 2410)..

Essa extensão tem como objetivo oferecer mais tempo para que sua empresa possa migrar com tranquilidade para o Novo Fluxo de Compras - Jornada de Cotação, solução que representa um avanço significativo em automação e usabilidade no processo de cotação.

A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre o bloqueio do uso das rotinas:

Até quando posso continuar utilizando o processo atual?

As rotinas Geração da Cotação, Atualização da Cotação e Análise da Cotação foram descontinuadas em 30/06/2025, a partir da release 12.1.2410, visando entregar a melhor experiência de uso através da modernização do produto. 

Isso significa que, após a data acima, a TOTVS não presta serviços de suporte técnico e atualização, que incluem modificações, correções e aperfeiçoamentos técnicos. 

Após o dia 31/03/2026 para release 12.1.2510 e 30/06/2026 para release 2410, a rotina passa a ficar bloqueada (inacessível)

Para solucionar esse bloqueio indevido e liberar as rotinas para utilização, será necessário aplicar o Pacote abaixo.
O pacote pode ser acessado no endereço: 12.1.2410:https://r.totvs.io/p/1230535; 12.1.2510:https://r.totvs.io/p/1230536;

O que muda após o bloqueio?

Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir de 31/03/2026:

  • A funcionalidade será inacessível no Protheus.

Por que migrar para o Novo Fluxo de Compras?

A nova funcionalidade oferece um avanço significativo em automação e usabilidade, com diversas funcionalidades:

  • Compra centralizada
  • Notificações automáticas 
  • Envio de workflow para os fornecedores da cotação
  • E-mail do comprador como remetente do workflow
  • Atualização da cotação automática via workflow
  • Rodada de negociação
  • Mapa de cotação
  • Análise por proposta e por item
  • Histórico de compras
  • Migrador de cotações das rotinas descontinuadas para o Novo Fluxo de Compras

Documentação do Novo Fluxo de Compras

Para conhecer todos os detalhes da solução,  Clique aqui  e acesse a documentação completa do Novo Fluxo de Compras - Jornada de Cotação

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!

 

Um abraço,

Equipe TOTVS.


 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Artigo fechado para comentários.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _