RH - Linha Protheus - GPE - Importação do eConsignado para funcionários que tiveram portabilidade de um empréstimo Consignado

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Ocorrência
No módulo GPE, ao realizar a importação do arquivo do eConsignado para funcionários que tiveram portabilidade de um empréstimo Consignado, o sistema não apaga o empréstimo antigo, resultando em descontos para dois bancos na folha de pagamento.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - GPE - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.2310

Causa
Esse incidente ocorre, pois o Protheus identifica as informações disponibilizadas pelo Governo através do arquivo de importação e nele não existe nenhum dado que informe esta portabilidade. Desta forma, não é possível incluir esta identificação automaticamente para os usuários do Sistema.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Acesse no GPE Atualizações > Lançamentos > Conta Corrente Valores Futuros;
2. Selecione o funcionário e localize o lançamento do desconto do empréstimo consignado anterior;
3. Altere seu status para Suspenso e salve a alteração.
4. Recalcule a folha de pagamento

Para facilitar a identificação dos funcionários que possuem lançamento de outros empréstimos consignados, gere o relatório dos Valores Futuros para confirmar quais funcionários possuem lançamentos ainda com saldo em aberto. 

Saiba Mais

RH - Linha Protheus - GPE - Impressão de relatório de Valores Futuros GPER570

RH - Linha Protheus - GPE - Como suspender valores lançados na rotina de Valores Futuros