TOTVS Educacional - Educacional - Portal - A Matrícula só pode ser realizada pelo Responsável Financeiro

Ocorrência

Ao tentar a Rematrícula pelo Portal do Aluno, é apresentada a mensagem:

"A Matrícula só pode ser realizada pelo Responsável Financeiro"

Ambiente

TOTVS Educacional - Educacional - EDU - A partir da versão 12.1.2502 

Solução

A partir da versão 12.1.2502 o comportamento atual do sistema é que estará em vigor, ou seja, somente o Responsável Financeiro pode realizar a Matrícula conforme a LGPD (Lei geral de proteção de dados). Se o Aluno não for seu próprio Responsável Financeiro, a mensagem relatada será exibida no Portal ao acessar o menu de Matrícula/Rematrícula online.

Importante destacar que para que o Responsável Financeiro vinculado ao Aluno consiga realizar o processo de Matrícula/Rematrícula, é necessário que o usuário esteja informado corretamente no cadastro de Cliente/Fornecedor na guia Dados Adicionais.

Saiba Mais: Assinatura de Contrato Financeiro