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Ocorrência
O usuário relata que possui diversas empresas Prestadoras de Serviço inativas, porém elas continuam aparecendo na árvore do menu lateral.
Solicita-se a orientação para ocultá-las da visualização.
Ambiente
TOTVS Agro - TOTVS Agro - Bioenergia - Controle Manutenção Industrial - MI – Versão_12
Causa
A exibição ocorre porque as equipes ainda estão configuradas como ativas no cadastro.
Caso existam Ordens de Serviço em aberto, o Sistema impede a inativação.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o Gerenciador de Recursos em menu Cadastro > Equipes;
2. Altere o cadastro da equipe, selecionando a equipe desejada e clicando em Alterar;
3. Inative a equipe no campo Situação de equipe Ativa, desmarcando o flag para Desativar;
4. Valide as pendências, verificando se existem Ordens de Serviço abertas e fechar essas OS pendentes antes de inativar a equipe.
Observações:
Após a inativação, a equipe deixa de ser exibida no menu lateral.
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