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Ocorrência
Ao tentar gerar o Relatório de Provisão de Férias e/ou de 13º salário, o relatório é Emitido em Branco com a mensagem "Arquivo Vazio".
Ambiente
TOTVS RH TOTVS RH ( Linha Protheus ) GPE Gestão de Pessoal - Todas as Versões
Causa
O Cálculo das Provisões de Férias e 13º Salário não foram processados antes da tentativa de geração do Relatório de provisão.
Solução
Os Relatórios de Provisão de Férias e 13º Salário (GPER070 e GPER090) exibem dados pré-calculados.
Para garantir a visualização correta dos valores de Provisão, é fundamental que o processo de cálculo para a competência desejada tenha sido executado e gravado na tabela SRT
Certifique-se de que o cálculo para a competência em questão tenha sido concluído com sucesso:
1. Confirme se a Base está Atualizada com o pacote RH Expedição Contínua
12.1.2310: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1170810#detail/1123885
Importante: Esta atualização bloqueia ambientes SEM GARANTIA ESTENDIDA.
12.1.2410: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1170810#detail/1170810
12.1.2510: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1170810#detail/1221795
2. Revise o Preenchimento das perguntas para cálculo das Provisões:
RH - Linha Protheus - GPE - Como Calcular as Provisões de Férias e 13º Salário
3. Caso o cálculo não esteja sendo gravado na SRT, revise as informações do artigo abaixo:
Saiba Mais:
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