Cross Segmentos – TOTVS Backoffice Protheus - SIGAGCT - Ao tentar alterar ou incluir rateio numa medição cadastrada ocorre error.log - erro no parâmetroFWFormGridModel: Este modelo não permite a alteração...

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Dúvida

Ao tentar alterar ou inserir rateio numa medição cadastrada ocorre error.log - erro no parâmetroFWFormGridModel: Este modelo não permite a alteração de uma linha on FWFORMGRIDMODEL:SETVALUE(FWFORMGRIDMODEL.PRX)

Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Gestão de Contratos

Solução

Para solucionar a dúvida, siga os passos abaixo:

1. Realize a atualização em ambiente de Homologação com os pacotes de correção adequados:
   • Acumulado Compras conforme sua versão

   • Acumulado Gestão de Contratos conforme sua versão

     Obs: Após cada atualização, aplique os arquivos de dicionário e rode o comando upddistr. 

   • Pacote LIB Atual - Onca
   •  

2. Execute os testes desativando as customizações do ambiente utilizando os três métodos especificados na documentação.

   Cross Segmentos - Linha Protheus - Como ativar e desativar customizações no Protheus

    

3. Caso nos testes ainda ainda assim apresentem o mesmo comportamento, orienta-se a abertura de ticket no suporte para a analise enviando:
   • Envie um vídeo demonstrando todo o processo, desde o cadastro de um novo contrato, incluindo as condições e particularidades relevantes.
   • Informe o comportamento inconsistente encontrado, demonstrando cadastrais como:
     • Tipos de Contrato (CNTA021)
     • Tipos de Planilha (CNTA230)
     • Tipos de Revisão (CNTA010) caso a inconsistência ocorra no momento da revisão.
   • No vídeo, mostre ao realizar o cadastro do contrato os dados do Cabeçalho do Contrato, Planilhas, Itens das Planilhas, Cronograma financeiro, físico e contábil, se aplicável.
   •  
4. Encaminhe um arquivo .csv atualizado com as datas das fontes.

Saiba Mais :

Artigos Materiais - Gestão de Contratos - (SIGAGCT)