RH - RM - FOP - eSocial - Middleware Análise de um problema RM x Middleware x TSS

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Dúvida
Como analisar um problema de integração entre RM x Middleware x TSS

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - eSocial

Solução
Breve explicação sobre a integração dos eventos utilizando Middleware

O middleware é um serviço que faz a conexão entre o ERP e o TSS/Governo. Para que os eventos do eSocial trafeguem do middleware até o TSS, é necessário um webservice. Esse webservice precisa ser, obrigatoriamente, um serviço do Protheus (chamado Appserver TAF), conforme imagem abaixo.

Quando temos um problema nas integrações, primeiramente precisamos avaliar os arquivos de log dos serviços de webservices (Appserver TAF) e (Appserver TSS). Depois avaliar tambem a versão da release e extrato de fontes conforme o passo a passo abaixo

1- Passo

Acessar o smartclient/webapp do Appserver TAF e no Programa Inicial digitar "MYRELEASE". Printar a informação gerada para envio ao suporte

2- Passo

Gerar os logs do "Appserver TAF" e "Appserver TSS" conforme os links abaixo

RM - Como gerar log do "Appserver TAF"

RM - Como gerar log do "Appserver TSS"

Saiba Mais

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Passos para ativação do Middleware, configuração do Relatório de Conferência e Edição de XML