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RH - BY AFFEROLAB - LMS + LXP BY AFFEROLAB - O que validar quando a Carga Horária estiver zerada no certificado

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Dúvida
O que validar quando a Carga Horária estiver zerada no certificado?

Ambiente
TOTVS RH - LMS + LXP BY AFFEROLAB - Todas as versões

Solução
No Menu Gestão de Aprendizagem, localize a página do curso e clique no curso que esta com a carga horária vazio. Ao lado direito do menu, terá a opção "Carga Horária", basta editar conforme necessidade.

Observação: Esse ajuste não terá impacto no status dos treinamentos em andamento ou realizados. 

Após o ajuste, basta gerar o certificado novamente. 



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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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