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Ocorrência
Ocorre os erros 7461 ou 7464, ao informar uma matriz diferente dela mesma no cadastro de Pessoa Jurídica - prgint/utb/utb006aa.r.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Financeiro Universal (UFN) – Versão 12
Causa
Esta situação ocorre quando é informado uma matriz diferente dela mesma, indicando que ela é uma filial, desta forma não poderá ser matriz em outro cadastro.
Solução
Primeiramente, deve-se verificar se essa pessoa jurídica se refere a uma matriz ou a uma filial. Caso seja matriz, deverá ser informado o seu próprio código no campo matriz. Se for identificada como filial, será necessário localizar todos os cadastros que possuem essa pessoa jurídica como matriz e ajustá-los para a matriz correta. Após isso, será possível retornar ao cadastro e informar a nova matriz.
Ao ocorrer o erro 7464, será possível listar todas as pessoas que estão como filial desta pessoa.
Se ocorrer o erro 7461, e não for listados as filiais, uma forma de localiza-las, é na consulta do cadastro, deixar as faixas abertas para listar todos os cadastros e gerar um Excel pelo comando Ctrl+Alt+E. Após filtras no Excel por matriz.
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