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Ocorrência
Ocorre o erro 23780 - Dados incompletos para geração de Antecipações, mesmo quando existe o título para ser conciliado.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contas a Receber (ACR) - Versão 12
Causa
Este erro ocorre porque não existe os dados da antecipação no cadastro da Operadora de Cartão de Credito - html.creditCardOperator.
Solução
Acessar o programa Operadora de Cartão de Credito - html.creditCardOperator, localizar a operadora que esta sendo utilizada, selecionar a opção editar e inserir os dados da antecipação.
Importante
O cadastro deverá ser realizado mesmo que exista um título a ser conciliado, caso contrário, a conciliação não será efetuada.
A antecipação será gerada caso o título não seja localizado, e se o valor da divergência for superior ao valor de ajuste parametrizado.
Saiba mais
Mais detalhes poderão ser obtidos em Central de Conciliações Financeiras e Tutorial - Conciliação Cartão Crédito - Monitor de Conciliação.
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