TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Velti Ponto) - Comunicação - Reset NSR comunicação por Serial

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Dúvida
Como realizar procedimento de reset de NSR no sistema após troca da placa de memória?

Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Velti Ponto) - Comunicação - Todas as Versões

Solução
Quando o equipamento tem a troca de placa de memória, é necessário realizar o recadastramento do equipamento no sistema para o reset de NSR e a comunicação do equipamento ser realizada certa. 
 
Inicie o procedimento inativando o equipamento ativo atualmente. Para isso, acesse o menu Comunicação, em seguida Equipamento, digite o nome do equipamento e clique em Consultar. Localize o equipamento, e clique na opção de edição.



Ao acessar o cadastro do equipamento, altere o nome do equipamento para evitar duplicidade e desmarque a opção Equipamento Ativo. Clique em Salvar para concluir a inativação.


Feito a inativação, basta recadastrar o equipamento seguindo o passo abaixo:
Cadastro de Equipamento 

Para validar o recadastramento, acesse o menu Comunicação, em seguida Status Equipamento, e pesquise pelo equipamento recadastrado. 

Verifique se o ícone está na cor verde e se o campo Status exibe a descrição Conectado, registros coletados. 

Aguarde alguns minutos, pois a comunicação e a coleta podem demorar para serem concluídas.