Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - CTBA940 - Conciliação é removida após atualização de filtro

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Dúvida
Ao realizar a conciliação e atualizar a rotina ou o filtro da rotina, o sistema exibe os registros na aba “Dados não encontrados”.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro – A partir da release  12.1.2210

Solução

A rotina de conciliação bancária mantém os dados como conciliados apenas quando há preenchimento das informações na SIG, com os devidos flags nos campos E5_RECONC e FK5_DTCONC.

O sistema reconhece a conciliação a partir do cruzamento entre os campos MSUIDT da tabela FK5 e MSUIDT da tabela SIG, ambos com o mesmo número de código da conciliação (QLD_CODCON) na tabela QLD.

Caso esse vínculo ainda não tenha sido efetivado, ao atualizar os filtros da rotina, o registro voltará a aparecer na aba “Dados não encontrados”, uma vez que o preenchimento da SIG ocorre apenas após a efetivação (botão aplicar conciliação) do registro na rotina CTBA940.

Essas orientações reforçam a importância de efetivar corretamente a conciliação, garantindo que as informações sejam gravadas de forma definitiva no banco de dados. Se houver atualização de filtros, queda de conexão ou fechamento da rotina antes da efetivação, os dados permanecem apenas em tabela temporária e, por isso, não são apresentados novamente na consulta.