Cross Segmentos - Linha Datasul - ACR - Integração - Cancelamento da nota no Faturamento não eliminou o título no Contas a Receber

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Dúvida
Por que o cancelamento de uma nota do Faturamento não eliminou o Título no Contas a Receber?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – Contas a Receber (ACR) – Versão 12

Solução
Abaixo estão descritos os principais motivos que podem impedir o cancelamento do Título através do cancelamento da Nota pelo Faturamento:

1 - Título possui movimento posterior ao de Implantação: Neste caso, não será possível cancelar o documento, somente será possível estorná-lo manualmente através da rotina de estorno Estorno Título Contas a Receber - prgfin/acr/acr715aa.r.

2 - Título possui movimento de Implantação Contabilizado: Neste caso, poderá descontabilizar a Implantação e seguir com o cancelamento através da rotina de estorno Estorno Título Contas a Receber - prgfin/acr/acr715aa.r. A descontabilização do movimento é orientada no artigo: Cross Segmentos - Linha Datasul - ACR - Contabilização - Como descontabilizar movimentos no Contas a Receber.

Caso não seja possível descontabilizar o movimento devido ao período já estar fechado, será possível somente estornar o Título, lembrando que o movimento este estorno será contábil;

3 - Título está em Cobrança Bancária: Neste caso, para realizar o cancelamento do título, é necessário primeiramente remove-lo de cobrança bancária conforme artigo: Cross Segmentos - Linha Datasul - ACR - Cobrança Escritural - Retirar título de cobrança escritural.