Ocorrência
No módulo de VHF CAIXA, ao tentar realizar a transferência de valores, o botão "Transferir" não está habilitado para o tipo de Débito e Crédito.
Ambiente
Front Office - VHF Caixa
Causa
Esse incidente ocorre, pois o Tipo de Débito e Crédito em questão, está configurado como SECUNDÁRIO do Tipo "Taxa de Serviço". De acordo com a regra vigente, lançamentos classificados como Taxa padrão do sistema não são transferíveis, exceto quando vinculados a algum lançamento, onde o Tipo de D\C principal é transferido a taxa associada é transferida junta, porém não é possível de forma individual.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
- Acesse o menu: Cadastro > Caixa > Tipos de Débito e Crédito;
- Selecione o Tipo de Débito e Crédito "XXXX";
- Altere a configuração para que o Tipo seja cadastrado como "Principal";
- Salve as alterações feitas, Loga-se no sistema novamente;
- Verifique se o botão "Transferir" está agora habilitado.
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