RH - Linha Protheus - GPE - Importação do Credito do Trabalhador eConsignado não apresenta pasta local para seleção do arquivo

Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Ocorrência
Importação do Credito do Trabalhador eConsignado não apresenta pasta local para seleção do arquivo

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.2310

Causa 
Este problema acontece quando o Agente Local não está habilitado.

Solução
Para que o Sistema apresente a pasta local para selecionar o arquivo a ser importado na rotina do Credito do Trabalhador eConsignado, siga os passos abaixo:

1. Faça logoff ou feche o Protheus
2. Selecione o botão de Configuração (ícone de engrenagem) na tele de login inicial do Sistema:
    
   1. 
       
3. Clique na caixa de seleção Habilita/ Desabilita o Agente Local para habilitar:

   1. 

       

4. Clique em fechar no canto superior direito
    

   1. 

       

5. Acesse o Protheus com usuário e senha

Desta forma o Sistema apresentará as pastas locais que o usuário tiver acesso.
 

Saiba Mais

Central de Faq's eConsignado (Crédito do Trabalhador)

Manual Protheus Crédito do Trabalhador

RH - Linha Protheus - GPE - Importação do arquivo Crédito trabalhador mês atual com mais de um contrato- eConsignado MP(1.292/2025)

RH - Linha Protheus - GPE - Importação do arquivo Crédito trabalhador mês subsequente ao período de calculo aberto - mais de um contrato - eConsignado MP(1.292/2025)