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Ocorrência
Ao realizar a desintegração de uma nota no comercial e reintegrá-la no fiscal, ao consultar o painel de inconsistência no módulo Fiscal a nota se encontra com a inconsistência 33.
Ambiente
Varejo - Supermercados Linha Consinco - Fiscal - Todas as Versões.
Causa
O Processo de integração entre o Fiscal e o Comercial é feito por Job que possui um tempo determinado para a execução, com isso quando uma nota é desintegrada e reintegrada sem aguardar a execução desse job, o sistema não localiza a nota de origem para realizar o processo de exclusão e integração devido a um código interno de controle que deve ser idêntico entre as aplicações.
Quando for necessário a manutenção de uma nota na aplicação do comercial ao desintegrar a nota do fiscal é necessário aguardar o job executar a exclusão da nota no Fiscal para depois realizar a manutenção e a posteriormente a reintegração no fiscal.
Solução
Para solucionar esta inconsistência, realize os seguintes passos:
1. Acessar o módulo Fiscal;
2. Acessar a aba Processos;
3. Acessar Notas Fiscais;
4. Clicar em Painel de Inconsistências;
5. Selecionar a inconsistência 33;
6. Na aba de relação de documentos fiscais na inconsistência, clicar 2X sobre o documento;
7. Será exibida a mensagem de excluir a inconsistência, confirme a operação;
8. A Inconsistência será excluída.
9. Consulte a nota no Fiscal, caso necessário repita o processo de exclusão, manutenção e reintegração.
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