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Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - 008 - erro no teste de e-mail de envio

Dúvida
Como corrigir o erro ao configurar o SMTP  008 - erro no teste de e-mail é apresentado ?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.


Solução

Ao configurar o Wizard Config. na rotina de transmissão de notas é apresentada a mensagem abaixo:

 

mceclip0.png

 

1- O erro 008 - erro no teste de e-mail é apresentado quando existe alguma configuração inconsistente  nos dados do seu e-mail SMTP

Neste caso, será necessário verificar com o seu provedor de e-mail quais as configurações corretas para:

 

Endereço de SMTP e porta


Conta de e-mail e senha


Requer autenticação ?


Conexão segura SSL ?


Conexão segura TLS ?



Após confirmar estas configurações com seu provedor realize um novo teste de configuração.

 

  • Saiba mais:

    Segue exemplos de configuração de SMTP na rotina SPEDNFE para alguns servidores de e-mail:

    Terra

    Servidor SMTP: smtp.terra.com.br:587
    login do email: emailteste
    Senha: ******
    Conta de email: emailteste@terra.com.br
    Autenticação requerida: Sim
    Utiliza Conexão segura: Sim
    Utiliza Conexão segura TLS: Sim

    Gmail
    Ao configurar o SMTP do provedor GMAIL, isso esta ocorrendo pois Google criou uma ferramenta de segurança que deve ser ativado no email no cliente para que seja possível o TSS autenticar com esse SMTP, segue abaixo link para ativação da ferramenta:

    https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps

    *Importante


    A partir do dia 30 de maio de 2022, o Google passa a exigir autenticação em 2 fatores para aplicativos que efetuam login no email, neste caso é necessario seguir os procedimentos descritos no video abaixo:



    Servidor SMTP: smtp.gmail.com:587
    Login do email: emailteste
    Senha: ******
    Conta de e-mail: emailteste@gmail.com
    Autenticação requerida: Sim
    Utiliza Conexão segura: Sim
    Utiliza Conexão segura TLS: Sim

    Outlook

    Servidor SMTP: pod51028.outlook.com:587
    login do email: emailteste@suaempresa.com.br
    Senha: ******
    Conta de email: emailteste@suaempresa.com.br
    Autenticação requerida: Sim
    Utiliza Conexão segura: Sim
    Utiliza Conexão segura TLS: Sim

    Locaweb

    Servidor SMTP:smtplw.com.br:587
    login do email: emailteste
    Senha: ******
    Conta de email: emailteste@suaempresa.com.br
    Autenticação requerida: Sim
    Utiliza Conexão segura: Sim
    Utiliza Conexão segura TLS: Sim
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Usuários que acharam isso útil: 2 de 4

3 Comentários

  • Avatar
    GERALDO PEREIRA OLIVEIRA

    meu é local Locaweb segui estas configuracoes nao vai nem com reza

    -1
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  • Avatar
    Igor Orlando da Silva Gimenes (Editado )

    No servidor SMTP da Locaweb falta um ponto no link:
    Correto-> Servidor SMTP: smtp.lw.com.br:587

    0
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  • Avatar
    Kleber Ferreira (Editado )

    No Wiz. Config do Protheus só aparece a msg "TOTVS Service SOA TSS: 008 - Erro no teste de envio de e-mail: Authentication failed."

    Tá osso a parada

    0
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