Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

RM - SAU - Vínculo do Cartão de Visitante ao Registro de Atendimento Externo

Dúvida
Como associar o cartão de acesso de um visitante à um atendimento externo.

Ambiente
TOTVS Gestão Hospitalar 12.1.27 e superiores.

Solução

  • Parametrização

1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse o menu Opções> Parâmetros> Parâmetros Gerais.

Par_metros_Gerais.png

2. Clique na aba Registro e Controle lll.

mceclip5.png

3. Marque o parâmetro "Associa Atendimento ao Nº Cartão Visitante".

mceclip7.png

  • Utilização

1. Para vincular um Cartão de Visitante a um Atendimento acesso o menu Atendimento> Registro de Atendimento.

2. Pesquise e/ou crie um atendimento Externo (campo Tipo Paciente igual à Externo).

Mesmo com o parâmetro marcado, o usuário não é obrigado a associar um cartão à um registro de atendimento.

mceclip0.png

3. No campo Cartão Visitante, clique  sem preencher o número do cartão, a tela apresentada irá verificar se já existe um visitante e cartão cadastrado para este paciente e retornará o número do cartão.

mceclip1.png

4. Caso não exista cartão de visitante, será apresentado mensagem perguntando se deseja cadastrar.

mceclip2.png

5. Em seguida será aberto o menu de Controle de Visitas, preencha os campos obrigatórios.

mceclip3.png

6. O número do cartão (etiqueta) será associado ao retornar para o Registro de Atendimento.

mceclip4.png

 

Saiba Mais 

RM - SAU - Cadastro de Cartão de Visitante

RM - SAU - Cadastrar Visitante

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _