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Dúvida
Ao tentar cancelar um pedido de compra com NFe vinculada ao mesmo, é apresentada uma a mensagem de inconsistência de cancelamento dizendo: O pedido XXXXXX encontra-se vinculado a um recebimento de NF-e e não poderá ser cancelado!.
Como remover este vínculo para que o pedido seja cancelado?
Ambiente
Varejo - Supermercados - Compras - Cancelamento - Aplicável à partir da versão 20.01.001 - para remover o vínculo através da Tela de Inconsistências.
Varejo - Supermercados - Compras - Cancelamento - Aplicável à partir da versão 21.01.063 - para usar a flag na tela de Cancelamento de Pedido em Aberto.
Solução
Para remover o vínculo da NFe com o pedido de compra, existem três métodos possíveis:
MÉTODO 1:
1. Abra aplicação: Cancelamento de Pedido em Aberto no módulo: Compras através do caminho: COMPRAS >> PEDIDO DE COMPRA >> CANCELAMENTO;
2. Assim que a aplicação for aberta, marque a flag: Desvincular NFe(s) automaticamente;
3. Depois de marcar a flag, pesquise pelo pedido utilizando os filtros da aplicação, selecione os pedidos a serem cancelados marcando a flag após a coluna: Fornecedor/Destino;
4. Selecionados os pedidos, clique no botão: Efetuar Cancelamento para cancelar os pedidos.
MÉTODO 2:
1. Abra aplicação: Cancelamento de Pedido em Aberto no módulo: Compras através do caminho: COMPRAS >> PEDIDO DE COMPRA >> CANCELAMENTO;
2. Após filtrar os pedidos na tela de cancelamento, marcar os pedidos a serem cancelados e clicar no botão: Efetuar Cancelamento, caso o pedido esteja vinculado a uma NFe, será exibida uma tela informando a inconsistência pela qual o pedido não poderá ser cancelado chamada: Motivo do Não Cancelamento de Pedido;
3. Nessa tela, selecione a opção: Apenas Pedidos vinculados a um recebimento de NF-e;
4. Em seguida, marque os pedidos que deseja desvincular, e clique em Desvincular NF-e(s).
5. Após esse processo, prossiga com o cancelamento dos pedidos.
MÉTODO 3:
1. Abra a aplicação Recebimento NFe no módulo: Recebimento através do caminho: RECEBIMENTO >> ATACADO/VAREJO >> RECEBIMENTO NFE;
2. Após abrir a aplicação, filtre os dados para encontrar a NFe desejada;
3. Dê um duplo clique sobre linha da NFe, na coluna: Ref Pedido*;
4. Na janela Pedido de Compras que será aberta, retire o vínculo do pedido com a NF-e;
5. Após esse processo, prossiga com o cancelamento dos pedidos.
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