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Central do Cliente

SEM DISPONIBILIDADE NA B2B RESERVAS - XML DE CONSULTA E DISPONIBILIDADE

Verificamos no site corporativo que essa agência visualiza normalmente seus contratos acordos , sendo assim o cadastro de informações do hotel e o envio dessas informações pelo CMNet TOTVS estão corretos.

A B2B Reservas é um parceiro que hoje ainda utiliza no Webservice que é alimentado por informações via XML, porém para que essas informações apareçam corretamente para a agência citada, esse XML precisa estar configurado corretamente.

Neste caso para maiores análises, será necessário solicitar a B2B Reservas o XML de ConsultaDisponibilidade da agência em questão, e nos repassar para verificarmos como está configurado.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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