Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

RH - RM - FOP - Campo 'Conta/Caixa' com preenchimento obrigatório na inclusão/alteração do Lançamento


time.png
Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida
Ao tentar executar algum lançamento financeiro, o sistema apresenta um erro com a seguinte mensagem:

mceclip0.png

Campo 'Conta/Caixa' com preenchimento obrigatório na inclusão/alteração do Lançamento, entretanto nenhum valor foi inserido.

Como corrigir?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - Todas as versões

Solução
Certifique-se de que será necessário utilizar um usuário com acesso a outro módulo, conforme o passo a passo abaixo:

1. Acesse o módulo de BackOffice | Gestão Financeira:



2. Acesse Ambiente | Parâmetros | TOTVS Gestão Financeira:



3. Após a abertura da janela, avance até a Seleção de Processos e selecione a opção 02.01.01.01. - Lançamento e avance:



4. Na próxima janela selecione a opção Inclusão e desmarque a opção Conta/Caixa obrigatório no lançamento. Depois, avance até finalizar e salvar:



Ao concluir o processo, você poderá executar a rotina que anteriormente não estava sendo processada em decorrência do erro.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _