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Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - Fiz a nota de devolução mas não deu baixa no Poder de Terceiros. O que fazer?


Dúvida
Fiz a nota de devolução para dar baixa no Poder de Terceiros mas no meu relatório MATR460 (P7) o saldo ainda continua lá. O que fazer para resolver este problema?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.

Solução
Para solucionar este problema, siga os passos abaixo.

 

Valide se de fato o movimento da nota de devolução foi feito com as informações corretas.

Para haver uma baixa da devolução do poder de terceiros, existem algumas coisas que correlacionam esta com a remessa, tais como:

- TES de Devolução precisa estar "amarrada" à TES de Remessa. Exemplo: ao enviar produto ao terceiro usa TES com F4_ESTOQUE = S e F4_PODER3 = Remessa. Na devolução, deve-se utilizar TES com F4_ESTOQUE = S e F4_PODER3 = Devolução;

- Avalie o tipo da nota. Se a devolução for feita via Documento de Entrada, sendo N (Normal), habilitará o campo de Fornecedor (Tabela SA2) e se for B (Beneficiamento), habilitará o campo de Cliente (Tabela SA1);

- Avalie se na tabela SB6, ao efetuar a devolução foi gerado o campo movimento com o campo B6_IDENT idêntico ao do movimento da Remessa. Essa é uma premissa de análise para entender se o sistema está correlacionando os movimentos.

- Avalie se o movimento foi com TES que não atualiza estoque. Pois, se o TES não atualiza, é necessário validar o parâmetro MV_SDTESN3 para que a impressão do MATR460 satisfaça o seu objetivo. Clique aqui e saiba mais sobre este parâmetro.

 

Saiba mais:

Clique aqui e veja mais artigos sobre Poder de Terceiros no Estoque

Clique aqui e veja mais artigos sobre Bloco H/MATR460 (P7) no Estoque

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