FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - GPE - Error log ao executar a rotina de Verificação de Inconsistências do eSocial - variable does not exist LNEWVERESOC on FTABELAS


Ocorrência

Ao utilizar a rotina para Verificar as Inconsistências do eSocial, através da rotina GPEM035, é apresentado error log: "variable does not exist LNEWVERESOC on FTABELAS(GPEM023.PRW)"

Ambiente

TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Causa 
Este erro ocorre devido à fontes desatualizados

Solução
1. Necessário aplicar o pacote de correção de acordo com a versão de seu ambiente, dos links abaixo:
12.1.17: https://r.totvs.io/p/1007894;
12.1.23:
https://r.totvs.io/p/1007895;
12.1.25:
https://r.totvs.io/p/1007896;
12.1.27:
https://r.totvs.io/p/1007897

Saiba mais:

Pacote Acumulado do RH:
MP - GPE - Como fazer o download (baixar) do pacote de expedição continua (acumulado) do modulo Gestão de Pessoal

Pacote Acumulado e-Social: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360051585234 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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