FAQs - Suporte técnico

Saúde - Planos Linha Datasul - Medicina Ocupacional - HMO - Erro de "Departamento não Cadastrado" na Medicina Ocupacional

Dúvida
Como devo proceder para ajustar os parâmetros do sistema quando ao cadastrar um novo beneficiário de Medicina Ocupacional, é mostrado o erro em tela "Departamento não Cadastrado"?

Ambiente
Saúde Planos – Medicina Ocupacional – Todas as versões

Solução
Ao incluir um novo beneficiário da modalidade de Medicina Ocupacional, caso o erro "Departamento não cadastrado" seja mostrado em tela, devemos verificar os cadastros conforme abaixo:

1) Manutenção Departamentos Genéricos das Empresas - MO0110H
Através da "Manutenção Departamentos Genéricos Empresas (MP0110H)", incluir o departamento conforme necessidade do usuário:
mceclip3.png


2) Manutenção Associativa Departamento x Seção x Setor - Proposta - MO0210E
Através da "Manutenção Associativa Departamento x Seção Setor - Proposta (MO0210E)", vincular uma seção e setor ao departamento criado acima para a proposta que se deseja:
mceclip4.png

3) Manutenção Associativa Departamento x Seção x Setor - Termo - MO0110Y
Através da "Manutenção Associativa Departamento x Seção Setor - Termo (MO0110Y)", vincular uma seção e setor ao departamento criado acima para o termo que se deseja:
mceclip5.png

4) Manutenção Associativa CBO x Departamento x Risco - MO0210W
Através da "Manutenção Associativa CBO x Departamento x Risco (MO0210W)", vincular uma seção, setor, CBO e risco ao departamento criado acima para a proposta que se deseja:
mceclip6.png

 

IMPORTANTE:

Para que seja possível efetuar os cadastros acima mencionados, deve existir previamente cadastrados na base, os registros de:

  • Funções
  • Setores
  • CBOs
  • Fatores de risco
  • Risco ambiental

Dessa forma, após todos os cadastros criados corretamente, ao incluir um novo beneficiário para uma modalidade de Medicina Ocupacional, os campos em tela estarão habilitados para seleção e a inclusão ocorrerá sem erros.

Manutenção Beneficiários - hvp.beneficiary
mceclip7.png

mceclip8.png
mceclip9.png

 

Saiba mais:

Para maiores informações acesse:

Manutenção Medicina Ocupacional

Manutenção Parâmetros Vendas de Planos / Manutenção Cadastros

Manutenção Parâmetros Globais do Sistema

Manutenção Modalidade

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _