FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - MSC - Envio de e-mail de Contratos de Venda

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Dúvida
Qual é configuração para envio de e-mail de Contratos de Venda?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contratos de Venda (MSC) - Todas as versões

Solução
O Sistema possui opção de envio de mensagens em diversas fases do processo de controle de Contrato de Venda, e para isto é necessário configurar no programa SC1101 - Cadastro de Status os dados dos gestores que receberão o e-mail referente a situação do contrato em questão. Para cada situação é possível configurar vários gestores:

sc1101.png

Nos diversos programas que possuírem o ícone com desenho de um envelope haverá a possibilidade de comunicar a informação que está sendo atualizada no contrato. Sempre que acionar o botão o Sistema solicitará a confirmação. Ao confirmar a comunicação, será solicitado o status desejado e o e-mail será enviado aos gestores configurados no SC1101.

sc2102.png

 

comunicar.png

 

status.png

 

sc21021.png

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