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TL - PDV TOUCH - Operação de venda com Modalidade Consultor

 

Dúvida
Como realizar venda na Modalidade Consultora?

 

Ambiente
TOTVS Varejo - Franquias e Redes

 

Solução
Exclusivo Clientes Natura.

Para utilizar a modalidade de venda Consultora, sua loja precisa fazer parte do Projeto Distribuidor da natura. Caso tenha duvidas deste projeto, entre em contato com o time de expansão da Natura, que lhe orientarão como aderir e quais são os processos para implantação em seu TOTVS PDV.

 

Caso a sua loja já faça parte do Projeto Distribuidor, siga os passos abaixo para realizar as vendas aplicando o desconto de consultor:

 

1. Clique em Operações de Venda – Modalidade ou aperte tecla de atalho (J)

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2. Selecionar opção CONSULTORA  e clique em OK.

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3. Verifique se canal de venda mudou para CONSULTORA.

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4. Agora devemos identificar o consultor(a) na opção Cliente e localize o cadastro previamente realizado em seu TOTVS Retaguarda. por Nome, ou CPF.

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Importante: O Cadastro do cliente deve ser realizado no TOTVS Retaguarda pois existe a necessidade de vincular a modalidade CONSULTORA ao cadastro do cliente.

Para mais informações de como cadastrar o cliente revendedor, acesse TL - GLOB - Cadastro de Consultor

 

5. Após ser localizado o cliente clique em OK .

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 6. Nessa etapa clique em SIM para identificar o cliente na venda.

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7.  Verifique se o cliente foi identificado no cupom.

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8. Faça sua venda normalmente e ao finalizar o desconto entrará via motor de Promoções.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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