RH - Linha Protheus - GPE - O que devo encaminhar para o Suporte quando sistema gerar error log

Dúvida
O que devo encaminhar para suporte quando o sistema gerar error Log?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) – Gestão de Pessoal  – Todas as versões

Solução
Para uma análise mais assertiva do problema, envie o arquivo erro.log conforme orientações abaixo:

1 - Entrar no servidor, pasta System e apagar o arquivo ERROR.LOG
2 - Gerar novamente o erro no sistema
3 - Voltar para a pasta system e ZIPAR o arquivo ERROR.LOG
4 - Salve o mesmo com o nome/número do chamado
5 - Salve no Bloco de notas
6 - Envie este arquivo através do portal do cliente /Ticket