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Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - SUP34204 erro Item (XX) está Inativo

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:15 min

Ocorrência
SUP34204 - Monitor de Integração apresenta erro: Item (XX) está Inativo.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Recebimento - Versão 12

Causa
Essa mensagem ocorre quando o item está cadastrado no MAN10021 - Cadastro de Item com o campo Situação: Inativo.

Solução
Para nota fiscal de espécie NFC, ou espécie NFD ou com CFOP com Tipo entrada: 5 - Devolução Cliente no SUP0600 - Códigos Fiscais, é possível informar no LOG00086 - Administração de Parâmetros em Processo Entradas / TOTVS ColaboraçãoTOTVS Colaboração o parâmetro Permite incluir NFD e NFC de item inativo? - código: permite_incl_inativo como S-Sim.
Dessa forma, é possível incluir nota complementar e nota de devolução com item inativo. Após alterar o parâmetro para S-Sim, faça novamente a integração do documento no SUP34204.

Para os demais tipos de nota, o Sistema não permite incluir a nota, neste caso é necessário alterar no MAN10021 o campo Situação para Ativo e integrar o documento novamente no SUP34204.

Glossário
NFC
- Nota Fiscal Complementar
NFD - Nota Fiscal de Devolução
CFOP - Código Fiscal de Operações e Prestações

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