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Ocorrência
Ao realizar a alteração da data de pagamento de um roteiro apresenta mensagem:
Para evitar inconsistências na geração do evento S-1210 do eSocial, realize o cancelamento para alteração da data de pagamento.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as Versões
Causa
Esse incidente ocorre, pois esta sendo realizada a alteração da data de pagamento com a folha já calculada para o período, ou seja, como o evento S-1210 é enviado conforme data de pagamento, pode gerar inconsistência ao transmitir para o governo.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Para realizar a alteração da data de pagamento, deve ser realizado o cancelamento do cálculo.
Caminho: Miscelânea > Cálculos > Cancelamento de cálculo
Para mais informações acesse:
MP - GPE - Como efetuar cancelamento de cálculo?
2. Após efetuar o cancelamento, acesse o cadastro de período e realize novos testes efetuando a alteração da data de pagamento.
Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo:
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial
Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus
Para conhecimento dos eventos futuros, acessa a nossa página TOTVS Informa selecione em categorias a área e pesquise por "Eventos"
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Essa documentação também pode ser acessada 24h por dia e pelo Protheus, através da Carolina: Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus
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