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Ocorrência
Problemas de performance no SIGAGFE.
Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS Frete Embarcador (Linha Protheus) - Gestão de Frete Embarcador (SIGAGFE) - Todas as Versões.
Causa
A seguir estão descritos alguns problemas e suas devidas soluções, a respeito de performance SIGAGFE - Gestão de Frete Embarcador.
Solução
Abaixo seguem as soluções para alguns problemas de performance.
- Banco de Dados Progress e lentidão generalizada nos programas do ERP Protheus.
Confirme se as estatísticas do banco de dados Progress foram atualizadas. Para mais informações, consulte o documento Consultor Eletrônico - Atualização das estatísticas do banco.
As estatísticas devem ser atualizadas sempre que houver uma aplicação de patch, atualização do ambiente, ou mesmo quando perceber um aumento da lentidão. Importante lembrar que o banco de dados Progress - OpenEdge está homologado para ser utilizado com o módulo Gestão de Frete Embarcador até 06/2023. Consulte mais informações a respeito no link Bancos de Dados Homologados.
- Para clientes com ERP - Enterprise Resource Planning Datasul, lentidão no cálculo da nota fiscal - FT4001 - Cálculo de Embarques, FT4002 - Faturamento de Pedidos e FT4003 - Cálculo de Notas Fiscais.
A integração de notas do Datasul com o SIGAGFE não deve consumir licenças. Porém, para isso, no appserver.ini temos que usar a cláusula GFEPREPAREIN. Não pode ser usado PREPAREIN. Para mais informações, consulte a documentação Logística - Linha Protheus - GFE - Consumo de licenças na integração do Datasul x SIGAGFE.
Pode ocorrer de não haverem licenças disponíveis no momento da integração das notas, fazendo o Sistema aguardar a liberação de licença. Isso pode dar uma falsa impressão de demora no cálculo da nota.
- Para clientes com ERP Datasul, lentidão nas integrações do Datasul com SIGAGFE.
Verifique no appserver.ini o parâmetro INSTANCES. Por exemplo, esse parâmetro pode estar da seguinte forma:
INSTANCES=1,1
Nesse caso, será aberta no máximo uma instância para integração. Se três usuários estiverem enviando notas fiscais ao mesmo tempo, o Sistema irá aguardar até que a única estância seja liberada para enviar o próximo registro. Pode ser informado 10, por exemplo.
INSTANCES=1,10
Nesse caso até 10 registros serão enviados ao mesmo tempo. O primeiro número se refere ao número inicial de instancias que serão abertas e o segundo ao número máximo.
- Para clientes com ERP Datasul, lentidão no cálculo da nota fiscal - FT4001, FT4002 e FT4003.
Na rotina CD0089 - Parâmetros de Integração GFE, pasta Faturamento, há o parâmetro para integração Síncrona das notas. Isso indica que não será usado o GFEX101SCH - Liberação de Documentos de Carga via Schedule no ERP Protheus. Cada nota enviada já será liberada no momento que integrar. Isso pode tornar o processo lento, principalmente se a opção de cálculo automático do romaneio estiver marcada. A sugestão, nesse caso, é desligar o parâmetro e usar o GFEX101SCH para fazer a liberação dos Documentos de Carga.
Esse parâmetro existe também para as notas de entrada. Para isso, deve ser desligado o parâmetro que está na pasta Recebimento.
- Lentidão no cálculo do Romaneio do SIGAGFE ou na simulação do Frete do SIGAGFE.
Foi realizada uma alteração nas rotinas de cálculo de frete do SIGAGFE, substituindo a utilização de tabelas temporárias por variáveis de memória. Isso faz com que a rotina de cálculo melhore o tempo de processamento. Para mais informações, consulte a documentação Logística - Linha Protheus - GFE - Melhora de Performance na rotina de cálculo do frete no SIGAGFE
- Lentidão no cálculo do Romaneio do SIGAGFE ou na simulação do Frete do SIGAGFE.
A rotina de cálculo é complexa e pode atender várias possibilidades de parametrização. Algumas funções, porém, podem não ser usadas por determinados clientes. Mesmo assim, consomem tempo de processamento. Segue o link da documentação que contém orientações sobre as funções que podem ser desligadas, caso não sejam utilizadas: DT DLOGGFE-3986 Melhora de Performance Cálculo de Frete BRA
Importante
Se nenhuma das alternativas acima resolver o problema, entre em contato com a equipe de atendimento do SIGAGFE.
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