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Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - FIN - Como realizar o cancelamento de um Acordo

Dúvida
Como deve ser realizado o cancelamento de um Acordo no TOTVS Gestão Financeira?

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - TOTVS Gestão Financeira – A partir da versão 11.8x

Solução
Para realizar o cancelamento de acordo, siga os seguintes passos:

1. No módulo Gestão Financeira, acesse o menu Contas a Pagar/Receber;
2. Clique em Acordo;
3. Clique em Gerenciar Acordo;
4. Realize um filtro buscando pela referência do acordo;
5. Clique em Processos;
6. Clique em Cancelar Acordo;
7. Para exclusão dos lançamentos gerados basta excluir o acordo após cancelamento.

Importante:
Para identificar a referência do acordo, selecione um dos lançamentos financeiros envolvidos nesta negociação e acesse o menu Anexos | Acordo.

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Saiba mais
Para mais detalhes sobre o processo de Acordo no Totvs Gestão Financeira clique aqui.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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