Agro - PIMS CS - SPA_OFF - Impossibilidade para recuperar informações da viagem

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Ocorrência
No módulo Sistema de Pesagem Offline - Processamentos, ao realizar o processo é apresentada a mensagem Não foi possível recuperar as informações da viagem.

Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Bioenergia – Pesagem Automática Offline - SPA_OFF – Versão 12

Causa
Esse incidente ocorre, pois caminhões e carretas informados na pesagem de entrada não se encontram despachados/ locados em nenhuma frente.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, entenda e realize o seguintes passo:
1. A mensagem mostrada na imagem abaixo, indica que a aplicação SPA_OFF fez a comunicação com o Sistema IFROTA, mas no IFROTA, o caminhão e carretas informados na pesagem de entrada não se encontram despachados/ locados em nenhuma frente. Para solucionar a situação, alinhe os códigos do conjunto caminhão e carretas, com o responsável controlador de tráfego, e solicite o ajuste, que é locar o conjunto em sua respectiva frente de CCT - Corte Carregamento e Transporte.