FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - GPE - Ao enviar a GRRF é apresentado o seguinte erro : Inconsistência 391 valor do Aviso Prévio deve ser diferente de zeros para indicativo de Aviso Prévio igual a 2 - Indenizado



Ocorrência
 Ao enviar a GRRF é apresentado o seguinte erro : Inconsistência 391 valor do Aviso Prévio deve ser diferente de zeros para indicativo de Aviso Prévio igual a 2 - Indenizado



Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão Pessoal -  A partir da Versão 12.1.17.

Causa
Esse erro ocorre  porque a rescisão original do funcionário teve aviso prévio indenizado, desta forma, na rescisão complementar deve também existir valor para o evento de aviso prévio indenizado


Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Verifique no arquivo o > Registro Tipo 40 > posição 239 a 253 se consta o valor do aviso.



2. Verifique se não existir o valor no arquivo , verifique o porque não está trazendo o valor na rescisão.

 

Saiba Mais: https://tdn.totvs.com/display/public/PROT/FGTS 

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