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Ocorrência
Ao tentar Efetivar o Aditivo de Renegociação de Contrato é apresentada a mensagem: Erro ao salvar dados da venda [xx]. Não é permitido efetuar manutenção em partidas na data (01/04/2020) fora do período de Lançamentos permitido para o usuário "mestre" de (01/12/2020 à 31/12/2021). O Aditivo foi criado e está sendo Efetivado em 17/12/2020 que está dentro do Período de Manutenção dos Lançamentos informado para o Usuário mestre.
Ambiente
RM – TOTVS Construção e Gestão de Imóveis - Todas as Versões
Causa
A mensagem está sendo apresentada devido ao Reajuste efetuado pelo Sistema no momento da Inclusão do Aditivo. Pois o Parâmetro Plano de financiamento reajustado em memória na exibição de aditivos está marcado. Ele está em Ambiente - Parâmetros - Gestão de Imóveis - Contrato - Aditivo - Etapa 2 - Parâmetro do Aditivo por Coligada. Após marcado não é mais possível desmarcá-lo;
Solução
1. Acesse o módulo de Serviços Globais | Segurança | Usuários;
2. Em Sistema selecione BackOffice | Gestão Contábil, localize o usuário e edite;
3. Em anexos, selecione Período para Manutenção de Lançamentos Contábeis:
Importante
Quando habilitado, o Parâmetro Plano de financiamento reajustado em memória na exibição de aditivos muda o comportamento dos aditivos chamando o reajuste do plano de financiamento somente em memoria ajustando os valores de acordo com a data do aditivo. Assim, ao Efetivar o Aditivo, o Sistema Refaz o Reajuste considerando a Data do último Reajuste. Como esta data está fora do Período Contábil permitido para o Usuário, a mensagem é apresentada.
Vale ressaltar que ao realizar este processo o Sistema verificará a Data de Contabilização do Reajuste e não a DATA de INCLUSÃO da parcela.
Saiba mais
Período para Manutenção de Lançamentos Contábeis para o Usuário.
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