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Dúvida
Quais as regras relacionadas ao campo Nota Fiscal da Ocorrência?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Suporte (CRMSUP) - Todas as versões
Solução
No programa html-crm.ticket - Manutenção de Ocorrência, as regras relacionadas ao campo Pedido de Venda da Ocorrência, são as seguintes:
- É possível informar apenas uma Nota Fiscal por Ocorrência.
- Para efetuar uma busca utilizando o número da Nota Fiscal, deve ser inserido o número exato da nota.
- No programa html-crm.ticket, caso nenhuma Conta seja selecionada e o zoom do campo Nota Fiscal seja acessado, são listadas todas as notas que correspondem aos filtros definidos no zoom. Após seleção de uma das notas, o Sistema questiona se o cliente da nota deve ser posicionado na Ocorrência.
- O campo Produto da Ocorrência não está relacionado à Nota Fiscal, ou seja, o zoom desse campo não listará apenas os produtos da nota informada.
- O campo Nota Fiscal da Ocorrência possui controle de acesso, portanto pode ser desabilitado por meio do programa html-crm.access-restriction - Manutenção Controle de Acesso CRM.
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