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Cross Segmentos - Linha Datasul - CRMREL - Dashboard do CRM

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Dúvida
Quais widgets podem ser utilizados no Dashboard do CRM - Customer Relationship Management

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Relacionamento (CRMREL) - Todas as versões

Solução
O Dashboard do CRM tem como principal função centralizar e apresentar as principais informações dos módulos em widgets

Os widgets que podem ser utilizados no Dashboard do CRM são os seguintes:

- Resumo de Tarefas;
- Funil de Oportunidades; 

- Ranking de Oportunidades; 
- Ocorrências Abertas X Encerradas; 
- Conta Selecionada CRM;
- Resumo de  Ocorrências;
- Resumo de Aniversariantes.

A liberação ocorre no programa BAS_PROG_DTSUL - Manutenção de Programa. No botão de Pesquisa posicione na pasta Descrição e informe o nome do widget.  

Pesquisa.png

Na opção de Grupo de Segurança, botão do cadeado, é necessário relacionar os Grupos de Segurança que terão acesso ao widget

Grupo

Grupo

Necessário fazer novo login no Portal do CRM e acessar o Dashboard CRM. Selecione a opção de Configuração acionando o botão de engrenagem no canto superior direito da tela e depois clique no botão de Adicionar Widgets.

Selecione o widget desejado e clique no botão Adicionar

Adicionar.png

O widget será apresentado na tela da configuração do Dashboard do CRM. Clique no botão Salvar
Salvar.png

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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