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Dúvida
Quais widgets podem ser utilizados no Dashboard do CRM - Customer Relationship Management?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Relacionamento (CRMREL) - Todas as versões
Solução
O Dashboard do CRM tem como principal função centralizar e apresentar as principais informações dos módulos em widgets.
Os widgets que podem ser utilizados no Dashboard do CRM são os seguintes:
- Resumo de Tarefas;
- Funil de Oportunidades;
- Ranking de Oportunidades;
- Ocorrências Abertas X Encerradas;
- Conta Selecionada CRM;
- Resumo de Ocorrências;
- Resumo de Aniversariantes.
A liberação ocorre no programa BAS_PROG_DTSUL - Manutenção de Programa. No botão de Pesquisa posicione na pasta Descrição e informe o nome do widget.
Na opção de Grupo de Segurança, botão do cadeado, é necessário relacionar os Grupos de Segurança que terão acesso ao widget.
Necessário fazer novo login no Portal do CRM e acessar o Dashboard CRM. Selecione a opção de Configuração acionando o botão de engrenagem no canto superior direito da tela e depois clique no botão de Adicionar Widgets.
Selecione o widget desejado e clique no botão Adicionar.
O widget será apresentado na tela da configuração do Dashboard do CRM. Clique no botão Salvar.
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