Cross Segmentos - Linha Datasul - CRMREL - Exclusão do Histórico de Ação

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Dúvida
Quais as regras consideradas pelo Sistema na exclusão do Histórico de Ação? 

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Relacionamento (CRMREL) - Todas as versões

Solução
A exclusão de um Histórico de Ação no programa html-crm.history - Histórico de Ação somente é possível quando o parâmetro Habilita a exclusão de históricos? estiver ativo no programa html-crm.preference - Alterar Parâmetros do CRM e se o usuário logado no Sistema for o mesmo que registrou a ação. Caso contrário o botão excluir não será apresentado no programa. 

Não é permitido excluir um Histórico de Ação quando:
- Possuir tarefas, despesas ou questionários respondidos;
- Estiver relacionada à uma tarefa, oportunidade ou ocorrência já encerrada;
- Estiver vinculada a um e-mail enviado ou recebido por meio da integração com o Outlook;
- Corresponder a movimentação de uma oportunidade ou ocorrência.

Caso a ação esteja configurada para acumular resultados, o Sistema emite uma mensagem questionando se realmente todas as movimentações acumuladas devem ser excluídas.