Cross Segmentos - Linha Datasul - CRMREL - Edição do Histórico de Ação

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Dúvida
Quais as regras consideradas pelo Sistema na edição do Histórico de Ação? 

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Relacionamento (CRMREL) - Todas as versões

Solução
A edição de um Histórico de Ação no programa html-crm.history - Histórico de Ação somente é possível quando o parâmetro Habilita a edição de históricos? estiver ativo no programa html-crm.preference - Alterar Parâmetros do CRM e se o usuário logado no Sistema for o mesmo que registrou a ação. Caso contrário o botão editar não será apresentado no programa. 

Não é permitido alterar um Histórico de Ação: 
- Que acumule resultados;
- Originados de um envio de e-mail; 
- Referentes a e-mails registrados por meio do Plugin Outlook; 

As alterações no Histórico de Ação não geram outros históricos.