Tempo aproximado para leitura: 00:00:54 min
Dúvida
Qual programa permite adicionar campos personalizados nos programas do CRM - Customer Relationship Management?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Administração do CRM (CRMADM) - Todas as versões
Solução
O programa que permite adicionar campos personalizados nos principais programas do CRM é o html-crm.attribute - Manutenção de Campos Personalizados.
Os processos que contemplam esta possibilidade são:
- Conta;
- Histórico;
- Ocorrência;
- Oportunidade;
- Tarefa.
Os campos personalizados podem assumir os seguintes status:
- Em desenvolvimento: significa que o campo ainda está em modo de cadastro e não está disponível para utilização nos processos do CRM;
- Liberado: indica que o campo já está pronto para utilização e disponível nos processos do CRM;
- Suspenso: determina que a visualização do campo está suspensa nos processos do CRM, porém disponível para edição no cadastro.
0 Comentários