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MP - SIGAPFS - JURVLDUXP (Não foi possível abrir a rotina, pois o usuário logado não está vinculado a um participante)

 

Ocorrência
No módulo Pré. Faturamento de Serviços, ao tentar acessar qualquer rotina dentro do menu movimentações é apresentada em tela a mensagem abaixo:

mceclip0.png

 

Ambiente
Protheus – Pré. Faturamento de Serviços – A partir da versão 11.80

Causa
Esse incidente ocorre, pois o usuário (Sistema) não encontra-se vinculado a um Participante (Jurídico).

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:


1. Acesse a rotina:

77 - SIGAPFS -> Atualizações -> Cadastros -> Participante -> Participantes

mceclip2.png

 

2. Inclua um cadastro novo ou altere um cadastro existente.

No cadastro de participante, o vinculo ocorre pelo campo "Cod. Usr. Sigla" (RD0_USER).

mceclip3.png

 

Mais informações acesse o link:

https://tdn.totvs.com/display/public/PROT/Participantes+-+JURA159

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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