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Ocorrência
O que verificar caso ocorra problemas com a integração entre Originação e TOTVS Agro Beneficiamento?
Ambiente
TOTVS Agro - TOTVS Agro - Comercialização (Linha Datasul) - Venda, Compra e Armazenagem de Grãos (GGP) - A partir da versão 12.1.28
Causa
Devido a configuração incorreta, ou alteração de alguma configuração, podem ocorrer problemas com a integração entre Originação e TOTVS Agro Beneficiamento.
Solução
A solução TOTVS Agro Beneficiamento com a Originação para atualizar os resultados das análises para cada característica técnica dos lotes API REST.
A Originação por sua vez se comunica com o TOTVS Agro Beneficiamento para enviar o status dos lotes quando estes foram Faturados para um cliente ou Remetidos para formação de lote de exportação.
Quando ocorrerem problemas relacionados a não integração das características técnicas:
- Simular na Originação, na função de Reclassificação, a partir da tela de gerenciamento
html.ggp.lotes - Gestão de Blocos, se a apresentação das características, e sua
atualização estão funcionando, pois são as mesmas APIs executadas na integração:
Caso ocorra o mesmo problema na simulação na tela de Reclassificação:
- Verificar se o código da característica é válido no CD0213 - Manutenção Item Folha Especificação;
- Verificar se o lote não está com algum status que impeça alterar o resultado da característica Take-up, Faturado, Remetido, deste modo não é possível alterar mesmo a característica;
- Verificar se os lotes estão criados no ERP TOTVS Linha Datasul tanto no módulo de Estoque, CE0814 - Movimento Estoque, quanto na Originação Gestão de Blocos e Lotes, html.ggp.lotes.
- Verificar se o serviço do Appserver está ativo e configurado corretamente.
Caso não ocorra problemas na simulação na tela de Reclassificação:
- Verificar se o login e senha utilizados pelo TOTVS Agro Beneficiamento para conectar com o ERP TOTVS Linha Datasul estão corretos;
- Verificar se não existe nenhum bloqueio de rede que impeça a requisição chegar ao ERP TOTVS Linha Datasul. Através do log do Jboss/Tomcat é possível saber se a requisição chegou. Pode haver problemas de rede, como firewall ou outros bloqueios;
- Verificar se o Payload JSON informado está correto, tem todos os campos obrigatórios;
- Verificar se o jboss/Tomcat e Appserver estão ativos;
- Verificar se o TOTVS Agro Beneficiamento está usando o ambiente do ERP TOTVS Linha Datasul desejado, se não está apontando para uma instalação onde não existe o lote cadastrado que se deseja atualizar o resultado da análise na característica;
- Verificar se o tipo de Logon está correto, enquanto o cliente estiver usando o Jboss deve-se gerar o cookie para acessar o ambiente. Quando migrado para o Tomcat deve ser informada a autorização do acesso através do Basic Auth, conforme documento do Framework: Desenvolvimento de APIs para o Produto Datasul.
Quando ocorrerem problemas relacionados a não integração do status do Lote GG4091 - Integração Expedição Lotes x Agro Beneficiamento:
- Quando apresentado o erro Secure Socket SSL, código de erro -54: unable to get issuer certificate - 9318, deve-se realizar o procedimento descrito no artigo Aplicação de certificados no Progress no Saiba mais, pois é a falta de certificado aplicado a instalação do Progress.
A questão do certificado é em relação a URL do TOTVS RAC, assim se for mudada a URL, trocado o servidor de instalação do Progress ou o certificado expirar validade, o processo de importação de certificado deve ser realizado novamente. - Verificar se há algum bloqueio de rede, exemplo Firewall.
- Verificar se os dados estão chegando na solução de TOTVS Agro Beneficiamento.
- Verificar se os dados de conexão estão corretos, checando o serviço através da URL http://urlBeneficiamento/api/swagger-ui.html;
- Quando a integração apresenta sucesso é retornado o ID da movimentação do beneficiamento, deste modo, tendo o ID é possível verificar no Beneficiamento qual movimentação foi gerada.
- A integração é realizada Bloco a Bloco, portanto todos lotes do mesmo bloco estarão com o mesmo ID retornado do beneficiamento.
Saiba mais
Para complementar, sugerimos visualizar também o documento técnico e os artigos listados abaixo:
DT Integração Originação de Grãos e Beneficiamento
Agro - Linha Datasul – GGP – Como funciona a integração com TOTVS Agro Beneficiamento na Originação?
DS - TEC - Aplicação de certificados no Progress
Glossário
API - Application Programming Interface
REST - Representational State Transfer
PAYLOAD - Carga de Transmissão de Dados
JSON - JavaScript Object Notation
COOKIE - Arquivos criados pelos websites
BASIC AUTH - Basic Authentication
URL - Uniform Resource Locator
TOTVS RAC - Serviço de Autenticação da TOTVS
ID - Documento de Identificação
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