FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - FIN - Índice FXLANOLDPRIM na inclusão de lançamentos financeiros

Ocorrência
No módulo TOTVS Gestão Financeira, ao incluir um Lançamento Financeiro ou realizar operações como Parcelamento, Acordo, Fatura, etc. é apresentada a mensagem abaixo e a operação não é concluída:
 
---------------------------
RM
---------------------------
Devido ao índice único FXLANOLDPRIM da tabela de lançamentos, não foi possível realizar a inserção pois já existe na base de dados o lançamento XXXXXX com os mesmos dados para os campos abaixo, favor verificar:

Num. Documento: ZZZZZZ 
Cliente/Fornecedor: ###### 
Tipo de Documento: MM 
Filial: Y
Série do Documento: @@@
Coligada do Cliente/Fornecedor: $
Coligada: Z
Reutilização: 0
Pagar ou Receber: 2
---------------------------
OK
---------------------------
Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - TOTVS Gestão Financeira - A partir da versão 11.5X
 
 
Causa
Esse incidente ocorre, pois o sistema tenta incluir os lançamentos, no entanto, encontra outros registros já gravados na base de dados com os mesmos dados destes que serão inclusos. Em toda inclusão de lançamentos, o sistema verifica se já existem na base lançamentos com as mesmas informações nos campos que listo abaixo:
 
NUMERODOCUMENTO - Número do Documento do lançamento
CODCFO - Código do Cliente/Fornecedor
CODTDO - Código do Tipo de Documento
CODFILIAL - Filial do lançamento
SERIEDOCUMENTO - Série do Documento
CODCOLCFO - Código da coligada do lançamento
CODCOLIGADA - Coligada do lançamento
REUTILIZACAO - Reutilização
PAGREC - Pagar ou Receber
 
 
Solução
Para solucionar este incidente, realize os seguintes passos:
  1. No módulo Gestão Financeira, vá no menu Contas a Pagar/Receber > Lançamentos e realize um filtro considerando apenas o código do Cliente/Fornecedor;

  2. Ordene os lançamentos exibidos pela coluna "Ref. Lançamento", no intuito de facilitar a análise e busque na lista registros que tenham os mesmos dados dos que estão sendo inclusos.  O ideal neste momento seria avaliar por exemplo, se algum título possui o mesmo Número de documento deste que está sendo criado. Isso pode ser feito analisando os dados da coluna Número do Documento também disponível na visão;

  3. Caso não seja possível utilizar outro(s) número(s) de documento no(s) lançamento(s) que será(ão) incluído(s), o caminho será localizar o(s) lançamento(s) que já está(ão) gravado(s) com o mesmo número de documento, editá-lo(s) e na aba Dados Adicionais, preencher uma numeração no campo Reutilização, salvando esta modificação no lançamento;

    Reutilizacao.png

    Como este campo é também validado no índice FXLANOLDPRIM, se ele estiver diferente entre os lançamentos envolvidos, a inclusão poderá ser realizada sem a exibição de mensagens.

 

Saiba mais
Para mais detalhes sobre o índice FXLANOLDPRIM, clique aqui.

 

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