Dúvida
Qual o processo de utilização da Tele Consulta no Agendamento?
Ambiente
TOTVS Serie T Serviços (RM Saúde).
Solução
1. No RM Saúde acesse o menu Atendimento> Agendamento> Agenda de Atendimentos.
2. Inclua um agendamento, ao salvar um agendamento um e-mail será enviado para o paciente onde estará detalhada todas as informações da consulta. Ao marcar o campo Teleconsulta um e-mail será solicitado no agendamento e sem essa informação não será possível salvar o agendamento.
3. Ao salvar o agendamento as colunas Tele consulta e E-mail Enviado estarão marcados demostrando que o agendamento é uma Tele consulta e que o e-mail foi enviado para o paciente. Se a coluna E-mail Enviado não for marcada significa que houve problemas ao tentar enviar o e-mail para o destinatário, para mais detalhes basta passar o mouse no check que uma dica será exibida com o motivo do não envio.
4. Na imagem acima a coluna E-mail Enviado está mostrando a dia "O parâmetro da urlportal não foi definida", essa mensagem é exibida por que a Tele consulta se inicia na Gestão Hospitalar, mas é realizado no PEP RM para isso será necessário realizar algumas configurações no PEP.
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