Dúvida
Quais são as configurações no processo de Agendamento de Atendimentos Externos para a realização de uma Tele consulta?
Ambiente
TOTVS Serie T Serviços (RM Saúde).
Solução
Para realização de uma telaconsulta é necessário realizar a configuração do envio de e-mails nos serviços globais, realize os passos a seguir:
1. No RM acesse o menu Serviços Globais.

2. Selecione a aba Ambiente > Parâmetros > Parâmetros Globais.

3. Na tela de Parâmetros Globais, selecionar a aba Envio de E-mails e inclua as informações do seu provedor de e-mails no Parâmetros da Coligada Atual.
Será necessário marcar o a opção E-mail da Coligada Atual na grid Considerar como remetente padrão de envio de e-mails.

4. Acesse as configurações da Unidade de Atendimento desejada e acesse a aba PEP.

5. É necessário incluir o link para o Termo de Consentimento, sem essa informação o agendamento não irá enviar o e-mail para o paciente. Esse link deverá ser um link público para que o paciente leia o Termo de Consentimento, onde estarão todas as regras para tele consulta.
Atenção: O Termo de Consentimento é de autoria do Cliente onde deverá realizar sua elaboração conforme as leis vigentes para tele consulta.

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