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Ocorrência
Ao desatualizar uma nota de remessa pelo RE0402 ocorre a mensagem 33.428 - Nota de Operação com Terceiros possui retorno de mercadoria.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - Versão 12
Causa
A mensagem ocorre porque existe uma nota pendente de retorno no Faturamento.
Solução
Quando for executado o RE0402 - Desatualização Documentos para uma nota de remessa será validado se o saldo de terceiros da nota que está sendo desatualizada está relacionada a uma nota pendente de retorno no módulo do Faturamento.
Se existir uma nota pendente de retorno no Faturamento, a desatualização da remessa não será efetuada, sendo necessário primeiramente eliminar a nota de retorno que encontra-se pendente.
Para identificar qual documento que foi feito o retorno, poderá ser utilizado a consulta vai RE0705 - Consulta Saldos Terceiros Detalhado, RE0702 - Consulta Saldos Item Detalhado ou RE0508 - Listagem Saldos Terceiros.
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