FAQs - Suporte técnico

Saúde - Plano Linha Datasul - Atendimento ao Público (HAT) - Como corrigir erro de certificado no Software de Pacotes?

Dúvida

Como posso corrigir o erro Secure Socket Layer (SSL) failure. error code -54:  unable to get local issuer certificate: for ee64a828.0 in /usr/progress/dlc117/certs (9318) ao pesquisar um pacote utilizando o Software de Pacotes?


Ambiente
TOTVS Saúde Planos - Linha Datasul -  A partir da versão 12.1.27

Solução

Para corrigir essa situação é necessário seguir alguns passos:

1) Utilizando o navegador Google Chrome abra, o endpoint que está cadastrado no campo Endpoint Software de Pacotes no menu Parâmetros de Integração WebServices Unimed X GPS (hgp.endpointRegistration).

 

2) Clique no cadeado e sem seguida clique em Certificado:

Imagem_01.png

 

3) Clique na aba Caminho de Certificação, selecione o certificado Sectigo(AAA) e após clique em Exibir Certificado:

Imagem_02.png

 

4) Na nova janela que abrir clique na aba Detalhes e em seguida clique em Copiar para Arquivo:

imagem_03.png

 

5) No Assistente para Exportação de Certificados, selecione a primeira opção e clique em avançar:

imagem_04.png

 

6) Especifique um nome para o arquivo e salve como a extensão .der. Se após salvar o certificado ele ficar com a extensão .der.cer, renomeie o arquivo deixando somente a extensão .der:

imagem_05.png

 

7) Utilizando o comando certutil -format DER -import arquivo_baixado.der, importe o certificado baixado para o Progress.

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